אורנט תקשורת מרכז תמיכה טכנאי לקוח - Support Center

לקוחות אורנט לחץ כאן

לקוחות אחרים לחץ כאן

 sustentação Supporto Stützen Soutien Soporte يساند Steun υποστήριξη поддержка Service

חשוב: בלחיצה על קבלת התמיכה הנך מסיר כל אחריות מחברת אורנט על כשל הוא שעלול להתרחש. התוכנה מפעילה לצורך ההתקשרות ערוץ ישיר למול התומך הנבחר, והערוץ מוסר עם סיום ההתקשרות. נא לקרוא את עמודות העזרה ומה אפשר לעשות לפני לחיצה על קבלת התמיכה.

עזרה

 

לקוח: לאחר לחיצה על הקישור לעיל: עליך לבחור באופציה של הפעלה (run) ושוב אם תידרש בחר את האופציה של הפעלה (run) וקיבלת חלון בחירת טכנאי ? יש לבדוק עם הטכנאי התומך מה מספר התומך שלו ולהקיש על המספר פעמיים.

חשוב מאד: המערכת לא מתקינה דבר על התחנה, ורק מפעילה תוכנה קטנה שמוסרת עם סיום התקשורת.                 עבודה נעימה !

 
 

For English click here  

 

מי אנחנו ?

האתר הוקם ע"י חיים כספי מחברת אורנט תקשורת על מנת לסייע לנציגי תמיכה להתחבר באופן מאובטח ללקוחות סופיים לצורך תמיכה טכנית.

לפרטים שלח מייל לחיים כספי.

קשר טלפוני רב קווי: 5705253 אזור חיוג ת"א

 

מה אפשר לעשות ?

 

באתר ניתן לקבל פיתרון שליטה מרוחק על תחנת עבודה ללא תלות במערכת ההפעלה או כתובת IP.

כל מה שנדרש זה חיבור התחנה לאינטרנט.

הערוץ שנפתח למול התומך, מוצג ע"י סמל קטן ליד השעון, ומוסר מזיכרון המחשב באופן אוטומטי בתום ההתקשרות.

טכנאי, לקוח, יש שאלה ? שלח מייל למרכז התמיכה של אורנט: support@ornet.net